Skocz do zawartości


tablety.pl
Zdjęcie

BSOD System Service Exception na windows 7

bsod windows7 system service exception



  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
15 odpowiedzi w tym temacie

#1 satoshek

satoshek

    First Rank

  • Użytkownicy
  • 7 postów
  • Płeć:Mężczyzna

Napisano 31 07 2014 - 14:37

Witam, od dłuższego czasu dostaję blue screeny. Czasami 1-2 na dzień, a niekiedy raz na 2-3 dni.

Problemem jest błąd "system service exception". 

 

Specyfikacja PC :

Procesor intel core i5 4430
gpu : radeon hd 7870
OS : Win 7 ultimate 64 bit
RAM : 8 gb GOOD RAM Play
dysk : WDC WD10ezex 
płyta główna : gigabute B85M-HD3 
zasilacz : 500W Chieftec GPA-500S 

 

Zrobiłem pamięć memtestem wynik wyszedł pozytywny : http://gyazo.com/8e4...6f895d9bda2b836

 

Dziś jeszcze sprawdziłem temperaturę podzespołow 

w spoczynku : http://gyazo.com/e71...4e36c4b9211ac38

 

w trakcie (odpalona gra cs:go przez 40 minut)      http://gyazo.com/d00...0ffa7d689cba0af

 

Zaktualizowałem wszystkie sterowniki oraz zainstalowałem hotfix'a od microsoftu.

Zmierzyłem również napięcie na zasilaczu miernikiem wyszło również pozytywnie. 

Liczę na pomoc :>



#2 Pentium320

Pentium320

    Very Good Rank

  • Moderatorzy
  • 1019 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Lokalizacja:Rumia (Trójmiasto)

Napisano 31 07 2014 - 15:24

C:\Windows\minidump : spakuj ten katalog, wrzuć na jakiś hosting i daj link.
System oryginalny?
Pokaż screen z programu HDTune, zakładka health.

#3 satoshek

satoshek

    First Rank

  • Użytkownicy
  • 7 postów
  • Płeć:Mężczyzna

Napisano 31 07 2014 - 17:25

Dziwna sprawa... nie ma żadnego pliku w folderze Minidump, a jeszcze dziś rano były tam 3. Musiał stać się pech i zapomniałem ich wam udostępnić w pierwszym poście, jak tylko pojawi się bsod od razu wrzucę linka nawet jak będzie 1 plik. W opcjach uruchamiania i odzyskiwania już zmieniłem na zrzut do Minidump. Przepraszam za problemy.

 

Tutaj screen z HDTune : http://gyazo.com/164...a3940e2a46ac9e4



#4 Pentium320

Pentium320

    Very Good Rank

  • Moderatorzy
  • 1019 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Lokalizacja:Rumia (Trójmiasto)

Napisano 31 07 2014 - 21:23

Dysk wygląda na sprawny.

Wobec tego czekam na pliki z katalogu minidump. Z kodem błędu BSOD'a najpewniej łatwiej będzie znaleźć przyczynę.



#5 XanTyp

XanTyp

    Expert Rank

  • Admins
  • 3887 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Lokalizacja:Headquarter

Napisano 31 07 2014 - 22:12

@ satoshek: Użyj tego programu do podglądu bsod'ów: http://www.nirsoft.n...creen_view.html

Nawet jeśli coś przeoczyłeś w folderach, to program niczego nie przeoczy.


Nawet, jeśli nie będę mógł pomóc, to może coś podpowiem:

1. Najpierw sięgnij do źródła, potem dopiero dzwoń po hydraulika.

2. Precyzja odpowiedzi zależy przed wszystkim od precyzji zadanego pytania.
3. Nie czytam w myślach, ale mogę powróżyć na specjalne życzenie (:


#6 satoshek

satoshek

    First Rank

  • Użytkownicy
  • 7 postów
  • Płeć:Mężczyzna

Napisano 07 08 2014 - 15:29

Po takim okresie czasu otrzymałem plik minidump oraz przy okazji zrobiłem zdjęcie bsod'a.

Zdjęcie blue screena : http://gyazo.com/ea3...564feeb2a5490a6

oraz plik minidump : http://www2.zippysha...16532/file.html



#7 XanTyp

XanTyp

    Expert Rank

  • Admins
  • 3887 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Lokalizacja:Headquarter

Napisano 07 08 2014 - 15:57

Skoro masz parametry błędu, możesz zacząć szukać rozwiązania.

Np. tu: http://support.micro...om/kb/980932/pl


Nawet, jeśli nie będę mógł pomóc, to może coś podpowiem:

1. Najpierw sięgnij do źródła, potem dopiero dzwoń po hydraulika.

2. Precyzja odpowiedzi zależy przed wszystkim od precyzji zadanego pytania.
3. Nie czytam w myślach, ale mogę powróżyć na specjalne życzenie (:


#8 Pentium320

Pentium320

    Very Good Rank

  • Moderatorzy
  • 1019 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Lokalizacja:Rumia (Trójmiasto)

Napisano 07 08 2014 - 16:37

Czy w komputerze było coś podkręcane (Procesor/Grafika)?

W BIOS'ie przywróć jego domyślne ustawienia.

Jeśli posiadasz jakiś dodatkowy soft do klawiatury czy myszki (jak chociażby jakieś programy do przypisywania makr, itp.), odinstaluj je.

Odłącz wszystkie urządzenia na USB (poza oczywiście klawiaturą i myszką)

 

I testuj dalej, czy BSOD'y nie będą wyskakiwały



#9 satoshek

satoshek

    First Rank

  • Użytkownicy
  • 7 postów
  • Płeć:Mężczyzna

Napisano 11 08 2014 - 19:45

Nie byłem dostępny 2 dni, ale bsod z błędem system_service_exception się nie pojawił, ale znalazł się inny blue screen z innym błędem. ss : http://gyazo.com/436...45307f1beaaacba



#10 Pentium320

Pentium320

    Very Good Rank

  • Moderatorzy
  • 1019 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Lokalizacja:Rumia (Trójmiasto)

Napisano 12 08 2014 - 00:15

Odpowiedz na pytania z mojego poprzedniego posta. Wykonałeś wszystko?

 

Chociaż szczerze, patrząc po losowości BSOD'ów i ogólnej niestabilności komputera, sprawdziłbym do tego cały sprzęt na innym zasilaczu. Tak, wiem, że robiłeś pomiar napięć obecnemu, ale może jednak coś jest na rzeczy mimo to.



#11 satoshek

satoshek

    First Rank

  • Użytkownicy
  • 7 postów
  • Płeć:Mężczyzna

Napisano 12 08 2014 - 08:23

Tak wykonałem wszystkie Wasze polecenia.

Ten BSOD pojawił mi się pierwszy raz w życiu. Wymiana zasilacza owszem,  mam możliwość, ale nie jestem pewien czy ma tyle samo mocy ile mój (500W), prawdopodobnie mniej, a więc mogły by się pojawić kolejne problemy ? Jeśli nie to możliwość wymienienia zasilacza będę miał możliwie, że jutro.

Jeszcze przy okazji dorzucam plik minidump : http://www15.zippysh...20749/file.html



#12 Pentium320

Pentium320

    Very Good Rank

  • Moderatorzy
  • 1019 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Lokalizacja:Rumia (Trójmiasto)

Napisano 12 08 2014 - 12:23

Ostatni minidump pokazuje jakiś problem najprawdopodobniej z usb 3.0.

Przeczytaj to: http://www.solvusoft...r/iusb3hub-sys/

i wykonaj punkty zalecanych czynności, poza ostatnim.

 

Mam jeszcze jedną sugestię ze względu na losowość twoich BSOD'ów i ogólnie brak stabilności komputera. Twoja płyta główna ma zintegrowaną grafikę. Wykorzystaj ją odpinając Radeona uprzednio i sprawdź, czy dalej nie będzie BSOD'ować. Nie mówię tym, że karta jest uszkodzona, ale odciąży to także zasilacz. Nie ukrywam jednak, że gdybyś miał możliwość sprawdzenia na innym zasilaczu, to także byłoby dobrze



#13 satoshek

satoshek

    First Rank

  • Użytkownicy
  • 7 postów
  • Płeć:Mężczyzna

Napisano 12 08 2014 - 15:52

Zapomniałem wspomnieć, że gpu było na gwarancji przez 2-3 tygodnie. Przez ten czas używałem geforce gt 7300 i bsod'y nie występowały (raczej, było to dość dawno). Kiedyś również słyszałem, że mój zasilacz to budżetówka i radzili mi go zmienić. Same blue screeny dzieją mi się nawet podczas przeglądania internetów.

 

Jeśli problemem jest zasilacz to bsod nie powinien mieć ciągle tego samego błędu, a nie 2 inne ? Do testowania mogę dostać zasilacz, ale tak jak wspominałem, prawdopodobnie o mniejszej mocy.



#14 Pentium320

Pentium320

    Very Good Rank

  • Moderatorzy
  • 1019 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Lokalizacja:Rumia (Trójmiasto)

Napisano 12 08 2014 - 16:55

Masz integrę, więc możesz częściowo to sprawdzić - mniejszy pobór prądu = większa szansa, że zasilacz "ogarnie"

 

Co do zasilacza do podmianki - może i być on nawet nieco słabszy, ale to wszystko zależy od tego co to konkretnie za model i marka. Twój zasilacz nie jest zły... Ale każdemu producentowi zdarzają się buble. Ewentualnie jeśli masz go dużo czasu i był on pod dużym obciążeniem, to może nie mieć już tej samej sprawności co kiedyś.

 

 

Jeśli problemem jest zasilacz to bsod nie powinien mieć ciągle tego samego błędu, a nie 2 inne ?

 

No właśnie niekoniecznie. Niedobór prądu dla podzespołów może powodować różne dziwne rzeczy. Komputer jest po prostu niestabilny i za każdym razem moze dziać się co innego.

 

Zastosuj się mimo wszystko do porad z linku w poście wyżej, bo na to wskazywał BSOD... Spróbować nie zaszkodzi.



#15 satoshek

satoshek

    First Rank

  • Użytkownicy
  • 7 postów
  • Płeć:Mężczyzna

Napisano 13 08 2014 - 11:35

Jeszcze przed pożyczeniem zasilacza wystąpił mi BSOD : plik minidump w razie czego 

http://www50.zippysh...94243/file.html

 

Niestety nie mam możliwość pożyczenia zasilacza, nawet na najbliższych nie można liczyć.

Jednak zamiast tego wyjąłem gpu i będę używał przez jakiś czas (7dni?) zintegrowanej grafiki.







Również z jednym lub większą ilością słów kluczowych: bsod, windows7, system service exception

Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych